Politique de remboursement

Politique de Remboursement

Période de Remboursement

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un remboursement ou un échange.

Conditions de Remboursement

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec l'emballage d'origine intact. Les étiquettes et accessoires doivent être inclus. Les articles endommagés ou significativement utilisés ne seront pas remboursés.

Processus de Remboursement

1. Contactez-nous à supportlynae@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du remboursement.
2. Nous vous fournirons les instructions de retour.
3. Envoyez l'article retour à nos soins.
4. Une fois reçu et inspecté, votre remboursement sera traité dans les 5 à 7 jours ouvrables.

Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Exceptions au Remboursement

Les remboursements ne sont pas accordés pour : les articles personnalisés ou sur mesure, les articles marqués comme définitifs, les articles achetés en solde ou en promotion marqués comme non remboursables.

Pour toute question, veuillez nous contacter à supportlynae@gmail.com.